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자주 묻는 질문
내 구독 플랜을 여러 기기에서 사용할 수 있나요?
PC나 휴대폰 브라우저를 통해, 심지어 iPhone 및 Android 앱으로도 구독 플랜을 이용하실 수 있습니다.
구독 플랜 해지 방법
계정 > 내 구독에서 언제든지 구독을 취소하실 수 있습니다.
크레딧이 만료되나요?
크레딧은 발행일부터 현재 구독 주기 종료일까지 유효하며, 다음 주기로 이월되지 않습니다. 예를 들어 월간 플랜이 2026년 1월 1일에 시작되고 2026년 1월 20일에 크레딧 팩을 구매한 경우, 모든 크레딧은 2026년 1월 31일에 만료됩니다.
구독 만료 전에 크레딧이 모두 소진되면 어떻게 해야 하나요?
더 높은 요금제로 업그레이드하거나 다음 구독 주기 갱신을 기다릴 수 있습니다.
내 미디어 파일은 라이브러리에 얼마나 저장되나요?
구독 플랜은 미디어 파일을 1년 동안 보관하지만, 무료 플랜은 24시간만 보관합니다.
도움이 필요할 경우 고객 지원팀에 어떻게 연락할 수 있나요?
질문이 있거나 도움이 필요하시면 support@artguru.ai 이메일로 문의해 주세요.