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よくある質問
私のサブスクリプションプランは複数のデバイスで使用できますか？
PCや携帯電話のブラウザー、さらにはiPhoneおよびAndroidアプリを通じてサブスクリプションプランをご利用いただけます。
サブスクリプションの解約方法
いつでも「アカウント＞マイサブスクリプション」からご契約をキャンセルできます。
クレジットは失効しますか？
クレジットは発行日から現在のサブスクリプションサイクル終了まで有効で、繰り越されません。例：月次プランが2026年1月1日に開始し、2026年1月20日にクレジットパックを購入した場合、全クレジットは2026年1月31日に失効します。
サブスクリプションの有効期限が切れる前にクレジットを使い切った場合はどうすればよいですか？
上位プランへのアップグレード、または次のサブスクリプション更新をお待ちいただけます。
ライブラリに保存されるメディアの有効期限は？
有料プランではメディアファイルは1年間保存されますが、無料プランでは24時間しか保存されません。
サポートが必要な場合、サポートチームにどのように連絡すればよいですか？
ご質問やお困りのことがございましたら、support@artguru.ai までメールでお問い合わせください。